Je le disais dans mon précédent épisode savoir écouter c'est aussi savoir questionner.
Identifier les enjeux d’un bon questionnement permettra d’y répondre le mieux possible : en questionnant les attentes de vos collaborateurs mais aussi les besoins de vos clients, vous allez les aider à régler leur problème.
C’est en posant des...
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